Hyvää palvelua!

Hyviä firmoja ja hyvää palvelua on kehuttava. Tänä aamuna, kuten kaikkina muinakin arkiaamuina, huristelin bussilla rautatientorilta ja vaihdoin siellä seutulinjaan, joka ajaa työpaikkani ohi. Kaikki sujui, kuten aina, kunnes juuri saapuessani työpaikalleni havaitsin, että minulle ei ollut enää bussikorttia! Ja aamulla se oli varmasti ollut, kun olin vilauttanut sitä seutulinjan kortinlukijalle. Toisin sanoen, se oli jäänyt kyseiseen bussiin. Vitutukseni määrä ylitti kaikki säädyllisyyden rajat; tämä oli sentään kolmas hävittämäni bussikortti. Harkitsin jo näyttöni heittämistä ulos ikkunasta. Seuraavana olisi ollut vuorossa työpöytä.

Mitä siis tehdä? Toki olisin voinut odottaa kortin palautumista HKL:n toimistoon, mutta se olisi vienyt monta päivää - kyseisen linjan tapauksessa ehkä jopa kauemmin (kaulahuivini palautui vasta 2 viikon jälkeen löytötavaratoimistoon - en valita, olin vain huippuiloinen, että se tuli). Maltoin kuitenkin mieleni, kaivoin netistä kyseistä linjaa liikennöivän yhtiön puhelinnumeron ja soitin sinne. Puhelimeen vastannut mies ei edes ehdottanut, että odottelin normaalikäytönnön mukaan kortin palautumista HKL:lle. Ehei. Hän sanoi soittavansa kuskille ja palaavansa sitten minulle.

Vartin kuluttua hän soitti ja kysyi, mistä voisin hakea kortin. Pikaisella neuvottelulla pääsimme sopimukseen ja 0920 kävin hakemassa bussikorttini ystävälliseltä kuskilta, joka oli tauollaan ajanut työpaikkani pysäkille! Työpaikalleni olin saapunut klo 0750.

Vilpittömät kiitokseni Etelä - Suomen Linjaliikenne Oy:lle ja sen ystävälliselle henkilökunnalle! Näin hyvää palvelua saa harvoin. Kiitos!